TEAM STRUCTURE
研修運営を支える4つの役割
JWSAの研修は、申込から修了までを一つの流れとして管理できるよう、複数の運用役割で支えています。
APPLICATION
申込・登録管理
受講者情報、講座選択、提出書類、支払い区分など、申込後の基本情報を確認します。
TRAINING
研修コンテンツ運用
オンデマンド動画、Zoom日程、レポート提出など、受講に必要な情報を整理します。
SUPPORT
問い合わせ対応
受講者・法人からの問い合わせを確認し、受講状況や操作に関する案内を行います。
CERTIFICATE
修了・証明書確認
動画視聴、Zoom出席、レポート提出などの条件を確認し、修了証明書対応につなげます。
OPERATION FLOW
受講者の流れを止めないための運用設計
問い合わせ、支払い、受講、提出、修了判定がバラバラにならないよう、マイページを中心に確認できる運用を目指しています。
01
申込内容を確認受講者情報・講座・支払い区分を確認します。
02
受講準備を案内マイページ、動画、Zoom、提出方法を案内します。
03
進捗・提出状況を確認受講状況と提出状況を確認し、必要に応じてフォローします。
04
修了確認へ修了条件を満たした受講者を証明書対応につなげます。
SUPPORT MAP
受講者・法人・事務局をつなぐサポート体制
個人受講者と法人担当者の両方に対応できるよう、運用の窓口を分かりやすく整理しています。
JWSA
事務局
事務局
受講者
法人担当者
研修運営
レポート確認
Zoom・動画
修了証明書
Online全国対応の研修運用
My Page受講者の確認窓口
Corporate法人支払い・進捗確認
Support問い合わせ履歴管理
研修運用について不明点がありますか？
受講方法、法人支払い、修了条件など、確認したい内容がある場合はお問い合わせください。